Shipping policy
نحن في متجر Fi Femme DZ نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مريحة وسريعة، ونوفر خدمة التوصيل بالتعاون مع أفضل شركات الشحن لتغطية كافة الولايات.
1. نطاق ومناطق التوصيل:
- نوفر خدمة الشحن والتوصيل لتشمل جميع الولايات (58 ولاية) في الجزائر.
- تتوفر لدينا خيارات التوصيل المفضلة لكم: (التوصيل المباشر إلى باب المنزل أو الاستلام من مكتب شركة الشحن في ولايتكم Stop Desk).
2. مدة تجهيز الطلب (Processing Time):
- بمجرد قيامكم بالطلب من الموقع، يقوم فريقنا بمراجعته وتأكيده معكم هاتفياً.
- يتم تجهيز الطلبيات وتسليمها لشركة الشحن في غضون 24 إلى 48 ساعة عمل.
3. مدة التوصيل المتوقعة (Delivery Time):
- تختلف مدة التوصيل بحسب الولاية والمسافة:
* الولايات القريبة والوسطى: تستغرق عادةً من يومين (2) إلى 4 أيام عمل.
* الولايات البعيدة والجنوبية: تستغرق من 4 إلى 7 أيام عمل.
4. تكاليف الشحن (Shipping Fees):
- يتم حساب تكلفة الشحن تلقائياً عند إتمام الطلب بناءً على الولاية المختارة ونوع التوصيل (إلى المنزل أو المكتب).
- نطلق من حين لآخر عروضاً للشحن المجاني على طلبيات محددة، وسيتم الإعلان عنها بوضوح في المتجر.
5. تأكيد واستلام الطلبية:
- سيتصل بكم موظف شركة الشحن (الديليفرور) عبر الهاتف قبل قدومه لتسليمكم الطرد لتأكيد تواجدكم في العنوان المحدد.
- يرجى التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح ومفتوح أثناء الطلب لتفادي أي تأخير أو إلغاء تلقائي للطلبية من طرف شركة الشحن.